Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja, AR Novidades, está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você fique satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir da data de coleta do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelos canais de atendimento ao cliente para receber as instruções e um código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente pelos canais de atendimento ao cliente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado após a análise e aprovação da devolução. O valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  +55 (92) 9983-1505
E-mail: suporte.arnovidades@gmail.com
Endereço: Rua Chapada de Areia, 265, Conj Alvaro Neves, Alvorada, 69.037-562. Manaus - AM.
CNPJ: 60.523.440/0001-55